McDonald´s Abre Nuevas Vacantes | Únete Ahora

Trabajar en McDonald’s presenta un entorno dinámico y acelerado, perfecto para desarrollar sus habilidades interpersonales y la formación de equipos. Es un empleo flexible para estudiantes o personas que buscan su primera experiencia laboral. La empresa proporciona desarrollo a través de la formación y el avance. También es un trabajo muy estresante, aunque la propia empresa ofrece numerosas oportunidades.



  • Grandes habilidades comunicativas: Buscamos a alguien que tenga la capacidad de comunicarse oralmente y también sea capaz de escribir, mostrando claridad y eficacia en su comunicación. Él o ella debe estar en condiciones de comunicarse positivamente con los clientes y compañeros de trabajo.

  • Capacidad de trabajo en equipo: Valoramos la colaboración y el buen ambiente de trabajo, por lo que es imprescindible que te integres bien dentro del grupo y contribuyas a la consecución de objetivos comunes.

  • Experiencia en manejo de efectivo y transacciones financieras: Necesitamos una persona que pueda manejar operaciones en efectivo manteniendo la precisión en cada transacción.



  • Flexibilidad horaria con disponibilidad de turnos de horario: Como el horario de operación varía, necesitaremos que puedas trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.

  • Atención Personalizada al Cliente: Nuestro objetivo es ofrecer una atención excepcional a cada cliente que nos visita en la tienda. Esto incluye recibir a los clientes con una sonrisa, entender sus necesidades y ayudarles a procesar sus pedidos de manera eficiente y precisa.

  • Transacciones Financieras: Garantizar el correcto manejo y cobro del dinero en cada transacción, garantizando que todas las operaciones se realicen de forma segura y precisa. Esto también incluye ofrecer diferentes opciones de cambio y garantizar que el cambio se realice correctamente.

  • Mantenimiento del área de trabajo: Mantener la caja y el entorno circundante limpios y organizados son elementos clave para un funcionamiento profesional y sin problemas. Esto no sólo contribuye a una mejor imagen del establecimiento sino que también establece condiciones de trabajo seguras y agradables.

  • Soporte Informativo y Resolución de Dudas: Es esencial estar bien informado sobre los productos y promociones actuales para proporcionar información precisa a los clientes. Resolver sus dudas, guiarlos en sus decisiones de compra y proporcionar recomendaciones personalizadas son parte de esta función crucial.

  • Capacidad de Manejo del Estrés: Buscamos alguien que tenga la capacidad de mantener la eficiencia bajo presión, enfrentando desafíos o dificultades con una actitud positiva y resolutiva.

  • Habilidad para seguir instrucciones detalladas: Es fundamental contar con una persona meticulosa y atenta a los detalles, que pueda seguir instrucciones complejas asegurando la calidad y precisión en cada tarea realizada.

  • Compromiso de higiene y limpieza: Valoramos mucho las buenas prácticas de limpieza, por lo que es muy importante que el candidato tenga una actitud para tomar medidas proactivas para mantener un ambiente de trabajo higiénico, limpio y ordenado.

  • Flexibilidad horaria: El candidato debe mostrar disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, fines de semana y turnos rotativos, según las necesidades operativas del equipo y de la empresa.

  • Preparación de alimentos: Los alimentos deben prepararse de acuerdo con nuestras recetas y procedimientos estándar. Esto implicará mediciones precisas y mezclar los ingredientes a cocinar con mucha precisión, para que cada uno de los platos preparados tenga un sabor consistente y de alta calidad.

  • Limpieza y Orden en la Cocina: Asegúrese siempre de que el área de la cocina se mantenga muy limpia y ordenada. Esto no sólo facilitará una atmósfera de trabajo más agradable y eficiente, sino que también es muy imperativo detener la contaminación cruzada y garantizar la seguridad al preparar alimentos en esa área.

  • Control de Calidad: Vigile constantemente la calidad y frescura de todos los ingredientes que utilizamos. Esto incluye revisar las fechas de caducidad, el aspecto y el olor de los alimentos, asegurando que del amplio abanico de alimentos, solo son utilizados los mejores en la cocina.

  • Cumplimiento de las Normas de Seguridad e Higiene: Se cumple fundamentalmente con el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene de los alimentos. Esto incluye la práctica de una buena higiene personal, el uso de técnicas apropiadas para la manipulación de alimentos y el cumplimiento de los protocolos establecidos para la limpieza y desinfección de utensilios y superficies de trabajo.

  • Capacidad física: Buscamos personas que estén en buena forma física y puedan realizar una amplia gama de actividades que requieran movimientos vigorosos. Los candidatos deben poder moverse con rapidez y poder manipular objetos o equipos.

  • Atención al detalle: Es fundamental que el candidato posea un ojo crítico para los detalles, garantizando así que cada aspecto del trabajo se realice con la máxima precisión y cuidado. Valoramos a las personas que pueden notar los pequeños detalles que hacen la diferencia en la calidad final del trabajo.

  • Confiabilidad y puntualidad: Necesitamos personas en quienes podamos confiar plenamente. Puntualidad en el arribo, cumplimiento de lo establecido en tiempo acordado y actitud responsable en lo referente al trabajo y compromiso adquirido.

  • Flexibilidad de Horarios: Se necesita tiempo para que el puesto se ajuste a horarios variados que incluyen probables turnos ya sea durante fines de semana o feriados.

  • Comedor Zona Mantenimiento: Limpiar y adecuar el comedor, las mesas, y toda la zona todas las veces para la bienvenida de los clientes, descartar los residuos y limpiar las superficies de las mesas después de cada uso del cliente.

  • Cuidado de los Baños: Mantener los baños en perfecto estado de higiene y orden. Esto incluye la limpieza regular de todas las superficies, asegurando que haya suficientes suministros como papel higiénico y jabón, y atender cualquier necesidad de mantenimiento inmediato.

  • Limpieza de los Pisos: Barrer y fregar los pisos regularmente para garantizar un ambiente limpio y seguro tanto para los clientes como para el personal. Atender cualquier derrame de inmediato para prevenir accidentes.

  • Gestión de Residuos: Retiro y separación de materiales reciclables. Velar por que los contenedores de residuos estén limpios y realizar su retirada de acuerdo con la normativa medioambiental del establecimiento.

  • Habilidades Excepcionales en Servicio al Cliente: Buscamos a alguien que no solo atienda, sino que deleite a nuestros clientes. Debes ser capaz de escuchar atentamente, responder con empatía y siempre priorizar las necesidades del cliente.

  • Manejo Efectivo de Situaciones Difíciles: Necesitamos una persona que mantenga la calma y la compostura incluso en las situaciones más retadoras. Deberás abordar conflictos y resolver problemas de manera constructiva, garantizando siempre una experiencia positiva para todos los involucrados.

  • Comunicación: Tendrás que ser articulado en tu forma de expresar pensamientos, ya sea de forma escrita o verbal, haciéndolas persuasivas y coherentes. Buscamos una persona que pueda facilitar información y aclarar dudas para que todos los mensajes se entiendan correctamente.

  • Actitud Positiva y Amabilidad: Queremos que usted sea la cara amigable de nuestra empresa. Debe irradiar una actitud positiva y amistosa que haga que los clientes se sientan bienvenidos y apreciados en cada interacción.

  • Bienvenida y Orientación: Buscamos que cada cliente se sienta como en casa desde el momento en que cruza la puerta. Usted se asegurará de que sean recibidos calurosamente, tendrá una introducción a nuestro menú y los ayudará a seleccionar platos que satisfagan su paladar y sus necesidades dietéticas, asegurándose de que su experiencia comience de la mejor manera posible.

  • Atención a Quejas y Solicitudes Especiales: Los clientes sienten seguridad y sensación de establecimiento al ser escuchados. Todas las quejas o peticiones especiales habrá que recibirlas, ya que se atienden con mucha profesionalidad, para que se trabaje de forma eficaz y el cliente sienta que su opinión es muy importante.

  • Satisfacción del Cliente: Para asegurar la satisfacción del cliente, nuestra misión incluye todo: atender las necesidades durante la visita, dar seguimiento con satisfacción en cuanto a la comida y el servicio, y realizar cualquier tipo de ajuste necesario para mejorar la experiencia.

  • Gestión del flujo de servicio: En momentos en los que hay mucho tráfico, el rol es clave para mantener la fluidez del servicio. Tendrás que coordinarte con el equipo para asegurarte de que desde la gestión hasta el servicio de los platos, todo funcione a la perfección, manteniendo un servicio eficiente y amable a todos nuestros visitantes.

Excelentes habilidades organizativas y de planificación: Buscamos a alguien con la capacidad de estructurar su tiempo y sus recursos eficientemente, de manera que cada proyecto o actividad sea atendido en detalle y sin retrasos.

Fuerte al detalle: Es esencial tener un ojo crítico para los detalles, garantizando que cada aspecto de su trabajo se lleve a cabo con el máximo esmero y la precisión que merece. Determinante para mantener la calidad de nuestros productos y servicios.

Capacidad física para levantar y mover productos: Necesitamos una persona que esté físicamente capacitada para manipular cargas pesadas de forma segura y eficaz. Esto incluye, entre otras cosas, levantar y mover productos según sea necesario en el entorno de trabajo.

Capacidad para trabajar de forma independiente: Buscamos una persona que sea capaz de tomar la iniciativa y trabajar de manera efectiva sin supervisión constante, demostrando autonomía y responsabilidad en cada tarea asignada.

  • Entrega para la gestión: Se encargará de la recepción de todas las entregas realizadas por los proveedores, comprobando que los productos que lleguen estén en perfectas condiciones y cumplan con lo solicitado en cuanto a calidad. Esto es importante ya que debería garantizar que todo lo recibido realmente corresponda a los pedidos.

  • Organización del Inventario: Mantener el inventario en un estado óptimo de organización es clave. Esto implica realizar recuentos periódicos para asegurar que las cifras del sistema coinciden con la realidad física. La organización eficiente permite un mejor flujo de operaciones y minimizar los errores.

  • Almacenamiento de productos: Es relevante garantizar que todos los productos estén almacenados de manera adecuada en lo que concierne a las normas de seguridad y preservación. Esto abarca desde el manejo de las condiciones de temperatura hasta la humedad, pasando por otros factores que puedan incidir sobre la calidad de los productos.

  • Suministros: Prezar y organizar los suministros necesarios para el funcionamiento diario de la cocina y el área de ventas. Esto asegura que todas las áreas operativas tengan lo necesario para funcionar de manera eficiente y sin interrupciones, mejorando la experiencia tanto del personal como de los clientes.

  • Habilidades multitarea: buscamos candidatos que puedan manejar múltiples tareas de manera eficiente y efectiva, con capacidad para cambiar rápidamente y poder cambiar y adaptarse a las demandas cambiantes del entorno laboral.

  • Trabajar en entornos dinámicos: Trabajar cómodamente en un entorno de trabajo acelerado donde las prioridades pueden cambiar a un ritmo rápido, lo que requiere una gran agilidad para garantizar que la productividad se mantenga alta.

  • Excelentes habilidades de comunicación: Consideramos vital una comunicación clara y efectiva tanto al hablar como al escribir. Por lo tanto, el candidato adecuado podrá compartir información de manera efectiva con otros empleados y clientes de una manera que garantice la comprensión en ambos extremos.

  • Flexibilidad horaria: Este puesto podrá programarse en horarios irregulares del día, para incluir noches y fines de semana. Buscamos una persona que se adapte a tiempos flexibles, ya que es uno de los factores clave de éxito para este puesto.

  • Tomar pedidos con claridad: Se trata de garantizar que los pedidos de los clientes se anoten de forma clara e inequívoca para evitar confusiones, garantizando la satisfacción del cliente.

  • Comunicación a Cocina: Comunicación adecuada y efectiva con el equipo de cocina para garantizar que cada pedido se prepare según lo solicitado por el cliente.

  • Entrega de Pedidos: Es fundamental entregar los pedidos a los clientes de manera eficiente y verificar que todo esté correcto, asegurando así una experiencia positiva.

  • Área de servicio: El área del drive-thru debe estar siempre limpia y ordenada, de modo que pueda contribuir a un ambiente adecuado de trabajo, flujo y atención para empleados y clientes.

¡Únete al equipo de McDonald’s! Ofrecemos un entorno dinámico y flexible, idóneo para desarrollar habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo. ¡Aplica hoy y comienza a construir tu carrera con nosotros!

Si está interesado en esta convocatoria de trabajo de acuerdo con las vacantes descritas, puede solicitar el siguiente enlace en su país: México / Colombia / Chile / Guatemala / Perú

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